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公關專家不告訴你的識人術：TOP SALES和公關專家「以貌取人」的成交祕訣(文庫本)限時特賣

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內容簡介: 博客來網路書局真正的TOP SALES和公關專家，總在客戶開口前，就已摸透對方的死穴，知道該說什麼，不該說什麼，因為，客戶沒耐心聽你說廢話，他們要的是貼心的應對，和精準的服務。

如何運用「瞬間識人術」，在距離客戶三公尺時，就搞清楚對方的個性和需求，TOP SALES和公關專家不告訴你，學校老師也不會教。

然而，本書將告訴你，如何結合心理學和實戰經驗，運用「瞬間識人術」快速成交。如果，你只想當三流的SALES，或白目的公關行銷人員，那麼，請你千萬不要看本書。

雖然人的外貌是父母親賜予的，但是它會隨著年紀增長、生活體驗漸漸轉變，所以有人說：「一個人在三十歲後，要為自己的長相負責。」無論是天生的臉型、五官，或是後天的面部表情、特徵、穿著打扮，都隨時隨地散發出個人性格；換言之，這是業務、保險、公關人員察覺客戶個性的線索，必須依照不同的個性、喜好取向，採取不博客來網路書店同的應對策略。

本書開宗明義點出「識人」的重要性，強調掌握客戶心理是開口前的第一步，藉由觀察客戶的面孔、肢體動作、裝扮等外觀，感知客戶傳達出的隱藏訊息。作者從自己多年的閱人經驗，分析整理出75則識人法則，包含觀察大致輪廓、五官、表情、裝飾、配件等，並利用成功名人的外貌分析，加深讀者具體的印象。

判斷出客戶的個性之後，就必須順著對方的個性，採取不同的銷售策略，無論是說話技巧、推銷手法、談話氣氛、介紹態度等，都要「投其所好」，讓客戶覺得「你真的很懂我！」就能一步步引導他進入自己的推銷模式，最後雙方滿心歡喜完成買賣交易。

此外，本書不僅詳細分析客戶的外貌特徵，並針對他們建議銷售策略，讓讀者能識人之外，還可以直接學習銷售策略。想當超級業務或超級公關並不難，只要懂得識人，在最短時間內看透對方想法，抓準客戶的需求，瞬間展現解決方案和談話技巧，便能做出最有效、快速的溝通和談判，業績馬上一飛沖天。

作者簡介

行銷管理專業顧問、暢銷書作家∕張潛

曾任企博客來博客來書店管公司業務經理、公關室對外發言人，現任國際管理顧問公司特約企畫，對公共關係及人際心理有深入的研究，以獨特的「讀心術」、「識人術」累積了眾多人脈和財富，並藉由豐富的業務、公關經驗，歸納發展出獨門的【讀心術】，讓更多人了解如何在與陌生客戶初次見面的短短幾秒鐘內，掌握他的個性、喜好與需要，準確命中死穴，圓滿成交。

著有《客戶沒說出口的，才是成交關鍵》、《公關專家不教你的談判術》、《圖解公關專家不告訴你的識人術》、《絕對成交的關鍵字話術》、《TOP SALES不會踩的話術地雷》、《公關專家不告訴你的讀心術》、《公關專家不告訴你的讀心術II》、《公關專家不告訴你的識人術》、《公關專家不告訴你的M型人脈厚黑法則》、《說話致富》、《公關專家不告訴你的AIDA銷售話術》。

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作者：張潛新功能介紹
出版社：智言館新功能介紹
出版日期：2012/12/01
語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

章紅艷彈撥組合且彈且談來台獻演

(中央社記者鄭景雯台北30日電)琵琶演奏家章紅艷明晚將帶領「章紅艷彈撥組合」，以獨有的「且彈且談」講座式音樂會，從演奏、創作、教育的角度分享傳統精緻的彈撥藝術，為台灣觀眾帶來彈撥樂器的虛線之美。

大陸琵琶演奏家章紅艷師承父親章時鈞，承襲浦東派傳統，她所彈奏的音色純淨、對音樂精確的掌握及出神入化的表現力，獲樂界及觀眾的讚賞和喜愛。

她彈奏的技巧精湛、才情豐沛、極富音樂表現力，演出曲目廣泛，彈奏時發出強大光華的神韻，贏得「琵琶皇后」之美名。

章紅艷彈撥組合成立於2008年，成員選自中央音樂學院彈撥樂團，由本科生、研究生及青年教師組成，這次演出是章紅艷第一次與她的彈撥組合在台灣演出。

章紅艷彈撥組合企圖「再造」現代國樂演出的新形式，不師法西方的交響化樂團及現代化的音響設備，而是以中國明清盛行的小編制樂隊形式演出。

章紅艷與10位中國新生代菁英，帶來彈撥樂器獨有的虛線之美，將演出「金蛇狂舞」、「龍船」、「十面埋伏」等曲目，都採全新編配，要給觀眾全新感受。

「且彈且談－章紅艷彈撥組合」演奏會，明晚將在國家音樂廳演出，屆時將以彈撥樂器特有的虛線之美與精湛詮釋，與樂迷探索音色和諧之美。1041130

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/章紅艷彈撥組合-且彈且談來台獻演-094621848.html

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